Emoties en motivatie werknemers
Vier drijfveren hebben directe invloed op de emoties, de motivatie en het gedrag van werknemers. Om te beginnen willen ze schaarse goederen verwerven en de sociale status verhogen. Deze relatieve drijfveer verklaart waarom mensen niet alleen geïnteresseerd zijn in hun eigen salaris, maar ook in dat van anderen.
De tweede drijfveer is de wil om verbindingen aan te gaan. Dit verklaart de enorme trots die mensen kunnen hebben voor het deel uitmaken van een bedrijf en ook de enorme teleurstelling wanneer een bedrijf hen op straat zet. Een derde drijfveer is de wens van mensen om de wereld te begrijpen. Werknemers willen hierdoor een zinvolle bijdrage leveren aan een bedrijf. Zij kunnen gefrustreerd raken wanneer werkzaamheden zinloos lijken. De vierde drijfveer is de wil om te verdedigen. Het gaat hierbij veelal om de belangen van de groep. Deze drijfveer verklaart deels het verzet van werknemers tegen verandering. Uit onderzoek van Nithin Nohria, hoogleraar Business Administration, blijkt dat managers alle vier de bovengenoemde drijfveren moeten aanspreken om werknemers optimaal te motiveren. Volgens Nohria zijn werknemers realistisch over de vraag wat managers wel en niet kunnen bewerkstelligen om tegemoet te komen aan de drijfveren van hun medewerkers.
(bron: Harvard Business Review)
terug
Zie ook reacties van onze klanten op de nieuwspagina.